สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) คือใคร? มีบทบาทและหน้าที่อะไร ทำไมผู้บริโภคอย่างเราต้องควรรู้และเข้าใจเรื่องของ 5 สิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค ที่ควรรู้
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มีบทบาทและหน้าที่อะไร?
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (สคบ.) ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานที่ตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เพื่อช่วยเหลือผู้บริโภค ในการรับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหายจากการกระทำของผู้ประกอบการ ในด้านโฆษณา ฉลาก สัญญา สินค้าที่อาจเป็นอันตราย เรื่องของธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง ตลอดจนการโฆษณาชวนเชื่อเกินความเป็นจริง เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสม
5 สิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้บริโภคที่ควรรู้ 5 สิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้บริโภคที่ควรรู้
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2541 ได้บัญญัติสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย 5 ประการ ดังนี้
1. สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
- สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริงและปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภค
- สิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้อง และเพียงพอที่จะไม่หลงผิดในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม
2. สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ
- สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือรับบริการโดยความสมัครใจของผู้บริโภค และปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม
3. สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ
- สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐาน เหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว
4. สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา
- สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ
5. สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย
- สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดเชยค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามข้อ 1, 2, 3, และ 4 ดังกล่าว
สายด่วนสคบ. โทร. 1166
บริษัท เงินยินดี จำกัด เข้าร่วมเป็นสมาชิกของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (National Credit Bureau – NCB) อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2567
คุณมีบ้านหรือที่ดินว่างอยู่ แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรให้ทรัพย์สินเหล่านั้นสร้างประโยชน์? หรือกำลังเผชิญปัญหาหมุนเงินไม่ทัน รายได้ไม่แน่นอน หนี้สินเยอะ
คุณมีบ้านหรือที่ดินว่างอยู่ แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรให้ทรัพย์สินเหล่านั้นสร้างประโยชน์? หรือกำลังเผชิญปัญหาหมุนเงินไม่ทัน รายได้ไม่แน่นอน หนี้สินเยอะ
